Frequently Asked Questions

用户服务协议

Updated Time:2021-01-05  Views:98821

请仔细阅读本协议的条款,因为它包含关于您的法律权利和补救措施的重要信息。

本用户服务协议(以下简称“协议”)代表您及任何代表您行事的人(统称“您”、“贵方”或“用户”)与.COM PTE. LTD.及的其他关联公司(统称“”、“我们”或“我们的”)之间达成的一项协议,管理您对.com(以下简称“网站”)的访问以及通过网站购买或访问的产品和服务(统称“服务”)。请注意,本协议包括并通过引用纳入我们在http://go..net/privacy可访问的隐私政策(以下简称“隐私政策”)。

通过访问或使用网站和/或服务的任何部分,或通过点击“我已阅读并同意”按钮表示同意本协议,您承认并同意:(i)您已阅读、理解并同意受本协议和隐私政策的条款约束;(ii)您已达到法定年龄;(iii)您具有根据适用法律与签订具有约束力合同的能力。如果您(i)不同意受本协议和隐私政策的条款约束;(ii)未达到法定年龄;或(iii)没有与签订具有约束力的合同的能力,则您不得访问或使用网站或服务。

1. 资格

您声明并保证您已达到法定年龄,并有能力根据适用法律与 签订具有约束力的合同。您还声明并确认,您之前未被禁止使用本网站和/或服务。

如果您代表公司实体签订本协议,则您声明并保证您拥有使该公司实体受本协议条款约束的合法授权。如果我们发现您没有约束该公司实体的合法授权,您将个人承担本协议中的义务。对于 因依赖 有理由相信是真实的且来自该公司实体授权代表的任何指示、通知、文件或通信而造成的任何损失或损害,我方不承担任何责任。对于您、作为您代理人的任何人以及使用您的帐户或服务的任何人(无论是否经您授权)所进行的交易,您进一步同意受本协议条款的约束。

2. 您的账户

您向我方声明并保证,您在我方创建帐户("帐户")时提交的所有信息均准确、最新且完整,并且您将保持您的帐户信息准确、最新且完整。如果我们有理由认为您的帐户信息不真实、不准确、过时或不完整, 有权自行决定暂停或终止您的帐户。

2.1 帐户验证

在您创建账户时, 会通知您所需的确切验证要求。验证方法可能包括电话验证、电子邮件验证、通过政府签发的官方身份证件(如护照等)的高质量彩色扫描或照片进行验证,以及任何认为必要的其他验证。如果 怀疑您提供了虚假或过时的验证信息和文件, 保留要求您提供最新验证信息和文件和/或拒绝您的验证的权利。

2.2 安全

您同意,您应全权负责维护您的帐户和 发布的任何帐户密码的保密性和安全性,并应尽最大努力防止未经授权访问您的帐户。如果您怀疑或意识到您的帐户存在任何安全漏洞或未经授权的使用,您应立即通知 。尽管有上述规定,但您承认并同意,您应对您的帐户上发生的所有活动负全部责任,通过使用您的帐户采取的所有行动均应归于您,无论是否得到您的授权。对于因未经授权使用您的帐户而造成的任何损失或损害, 概不负责。但是,您可能需要对因您的帐户而造成的 或其他人的任何费用、损失或损害承担责任,无论是否由您造成,也无论是否得到您的授权。

您同意,您不得以任何非法方式或在违反适用法律、法规和规章的情况下登录(或试图登录)账户。您明白,此类行为可能会使您受到严重的民事和刑事法律处罚,我们将在法律允许的最大范围内追究此类处罚,以保护我们的权利。

2.3 账户信息和其他信息的披露

有权访问和/或披露您的账户信息以及您提供给我们的任何信息(包括个人数据),以遵守任何适用法律、法规、规章、法律程序、法院命令或执法机构、监管机构、主管法院、政府机构和任何其他适当的第三方(包括 的供应商和支付网关合作伙伴,无论是在新加坡还是其他司法管辖区)的合法要求。

3. 用户权利和责任

3.1 根据本协议的条款和条件以及您与 签订的任何其他协议, 授予您访问和使用本网站和/或服务的有限、可撤销、非独占、不可转让、不可再许可和不可分配的许可。

3.2 您应:

(i) 在访问和/或使用本网站和/或服务时,遵守本协议的条款以及所有适用的法律、法规和规章。

(ii) 提供关于您本人、您的企业的真实、准确和最新信息,以及我们可能要求提供的其他相关信息。此外,您应维护并及时修改提供给我们的所有信息,使其保持真实、准确和最新。

(iii) 在 要求的时间内向 提供与 客户服务、风险控制、欺诈预防和合规程序等有关的任何其他信息;

(iv) 负责存储您的所有用户内容,以便您在需要时可以访问和使用。不备份任何帐户或用户内容,也不对您用户内容的任何丢失负责,并且您同意承担丢失任何及所有用户内容的风险。

3.3 您不应:

(i) 通过使用本网站和/或服务宣传、鼓励或从事非法活动;

(ii) 参与或参与任何欺骗、误导或欺诈 、本网站和/或服务的其他用户或任何其他第三方的计划;

(iii) 向他人出售、转让或转授您的帐户;

(iv) 通过使用本网站和/或服务,侵犯或违反任何个人或实体的知识产权、专有权、公开权、隐私权或其他法律承认的权利;

(v) 通过使用本网站和/或服务,冒充任何个人或实体,歪曲自己或自己与任何个人或实体的隶属关系,或以其他方式进行欺诈性陈述或行为;

(vi) 违反任何适用法律、法规、条例或规章(包括但不限于商品交易法、消费者保护法、不公平竞争法、反歧视法或虚假广告法或类似法律);

(vii) 干扰或破坏本网站和/或服务的完整性或性能;

(viii) 以避免产生相关费用的方式访问和/或使用本网站和/或服务;

(ix) 就、网站和/或服务作出任何虚假或欺骗性声明或未经证实的主张;

(x) 未经 事先明确书面同意,出于商业目的转售或提供服务,包括任何相关技术;

(xi) 使用任何手动或自动软件、设备或其他程序(包括但不限于蜘蛛、机器人、刮擦器、爬虫、头像、数据挖掘工具或类似工具)从本网站"刮擦 "或下载任何信息和数据;

(xii) 对本网站、服务和/或 的系统或网络进行反向工程、反编译、反汇编、提取任何元素,或以其他方式试图获取本网站、服务和/或 的系统或网络的基本源代码、算法、软件程序、流程、方法、技术、商业秘密、结构或组织;

(xiii) 通过网站、服务和/或 系统或网络上传、存储或传输或提供任何有害代码;以及

(xiv) 试图探测、扫描或测试本网站、服务和/或 系统或网络的弱点,绕过任何限制或违反任何安全或认证措施。

在本协议中,“有害代码”是指任何计算机代码、文件、脚本和程序,包括任何恶意软件和/或软件,旨在或已知具有有害性、破坏性、禁用性,或协助或促成盗窃、篡改、拒绝服务、未经授权披露或破坏或损坏数据,包括病毒、蠕虫、间谍软件、广告软件、键盘记录程序、特洛伊木马、勒索软件和任何其他类型的威胁。

3.4 在不限制本协议其他条款规定的任何权利的前提下, 明确保留拒绝、取消、终止、暂停或限制以下用户访问本网站或任何服务的权利(包括但不限于取消或转让任何域名注册的权利):(i) 其帐户或服务先前被终止或暂停、 无论是否因违反本协议或任何其他协议或任何 政策,或 (ii) 在使用本网站或服务时从事或曾从事不当或非法活动(由 自行决定)。

3.5 您承认并同意,在不限制本协议其他条款所规定的任何权利的情况下, 明确保留拒绝、取消、终止、暂停或限制以下用户访问本网站或任何服务的权利(包括但不限于取消或转让任何域名注册的权利):(i) 其帐户或服务先前被终止或暂停的用户、 因违反本协议或任何其他协议或任何 政策,或 (ii) 在使用本网站或服务时从事或曾从事不当或非法活动(由 自行决定)的任何用户。

3.6 您理解并同意:在管理的域名过期后,如果您没有对该域名进行续费操作,有权对该域名进行处置(包括但不限于释放预订、发布拍卖等)并且无需另外通知您,无须为此操作承担任何责任。如您对此存在异议,请及时联系我们。受运营商设置的限制,在续费宽限期(每个后缀域名可能不同)内域名续费成功后,大约需要24~48小时才可以恢复域名的解析。

4. 知识产权

4.1 您不会获得本网站和/或服务的任何权利、所有权或利益,但有权根据本协议授予的有限许可使用本网站和/或服务,并遵守本协议的所有条款、条件和限制。

4.2 保留并将保留其对本网站和/或服务的全部权利、所有权和利益,包括其中或与之相关的所有知识产权。您同意不会创造或试图侵犯任何个人或实体的知识产权,或损害任何个人或实体的商业信誉。您在此同意在开展业务时遵守所有适用的法律和法规,包括但不限于所有隐私法。

4.3 支持知识产权保护。如果您想提交 (i) 侵犯有效注册商标或服务标记的商标索赔,或 (ii) 与您拥有真正版权的材料有关的版权索赔,请参阅 的法律声明,可在 <https://www.4name.com/law> 中访问。

5. 内容监控和调查

5.1 保留监控您访问或使用网站和/或服务的权利,检查、审查和/或控制网站和/或服务上或通过网站和/或服务发生的任何活动、内容或信息的权利,以确保您遵守本协议,或遵守适用法律、法规或规章规定的 义务,或遵守新加坡或其他司法管辖区的法院或其他政府机构的命令或要求。

5.2 有权将 认为违反本协议条款或任何适用法律、法规和任何司法管辖区法规的任何活动报告给新加坡或其他司法管辖区的相关执法机构、监管机构、政府机构和任何其他适当的第三方。

5.3 有权访问、披露和/或删除本网站和/或服务上发布的或提交给我们的任何内容,以遵守任何适用法律、法规、规章、法律程序、法院命令或执法机构、监管机构、主管法院、政府机构和任何其他适当第三方(无论是在新加坡还是其他司法管辖区)的合法要求,或遵守针对我们或我们的股东、子公司或附属机构提出的任何索赔或潜在索赔。

5.4 有权随时删除用户的任何内容(无论是张贴到 托管的网站上还是张贴到本网站上),和/或暂停或终止用户对本网站和/或服务的访问,因为用户张贴的任何材料违反了本协议和其他 政策(由 自行决定),恕不另行通知。如果 有理由认为用户可能是惯犯, 还可能暂停或终止用户对本网站和/或服务的访问。

5.5 如果 终止您对本网站和/或服务的访问, 可自行决定删除和销毁您存储在其服务器上的任何数据和文件。

5.6 保留审查用户服务使用和帐户活动中任何可能违反本协议或对 和/或 的系统构成风险的活动的权利,但不承担任何责任。

6. 费用、付款和税费

6.1 要访问和使用我们的按次付费服务,您必须全额支付您已收到和使用的服务费用。费用将在您接受我们的服务之前通过网站显示给您。如果您选择接受费用并接受我们的服务,您应立即支付该费用。如果您未全额支付费用, 可暂停或终止您继续使用本网站和/或服务。

6.2 退款政策。详细的退款政策及退款流程请咨询线上客服。

6.3 价格变更。 保留随时更改其价格和费用的权利,此类更改应在本网站上在线公布并立即生效,无需另行通知您。如果您购买或获得的服务期限为数月或数年,则价格和费用的变更应在相关服务需要更新时生效。

6.4 您必须按照网站上提供的付款方式支付费用,所有付款均应以网站上标明的相关服务的货币支付。您应承担与您的付款相关的所有税费和交易费用。

6.5 如果我们怀疑付款是欺诈性的、非法的、有问题的、可疑的、违反本协议条款的,或出于任何其他原因,我们可能会拒绝付款。如果该笔款项涉及任何违法行为,我们可能会根据新加坡或其他司法管辖区的相关执法机构、监管机构、政府机构和任何其他适当的第三方的要求,合理处置该项付款。

7. 期限和终止

7.1 本协议在您接受本协议后立即生效。在您访问或使用本网站和/或服务期间,本协议将保持完全效力,除非根据本协议条款提前终止。

7.2 保留随时终止或暂停您的帐户和/或删除或禁止您访问和使用本网站和/或服务(或其任何部分)的权利,而无需事先通知,无论出于任何理由或无理由,包括但不限于 自行决定认为您有以下行为的情况:

(i) 违反本协议条款;

(ii) 以对 或任何第三方构成安全或系统稳定性风险的方式使用服务;

(iii) 使用服务的方式导致或将导致 或其附属机构承担责任;

(iv) 从事任何欺诈、欺骗或非法行为;或

(v) 成为任何破产、重组、清算、解散或类似程序的主体。

7.3 如果 终止或暂停您的帐户和/或删除或禁用您对网站和/或服务的访问和使用,您应继续对截至暂停和删除之日您已产生的任何及所有费用和收费负责。您应继续对您可以访问和/或使用的服务的费用和收费负责。

8. 条款修改

我们可能会不时修订本协议的条款,以准确反映我们的服务和政策。我们将采用商业上合理的方式通知您此类修订,例如在网站上发布本协议的最新版本,在网站发布通知,或在您向我们提供了电子邮件地址的情况下通过电子邮件通知您修订内容。通知在发布时视为生效,电子邮件通知在发送电子邮件时视为生效。在上述通知发出且修订后的协议生效后,您继续访问和/或使用本网站和/或服务,即表示您接受修订后的协议。

在不限制前述规定的前提下, 可根据其与 ICANN、注册机构或任何其他实体或个人的协议修订本协议的条款。您继续访问和/或使用本网站和/或服务和/或您注册的域名,即表示您接受此类修订。如果您不同意任何变更,您可以要求取消您的域名注册或将其转移至另一家经认可的注册商。您同意,如果您不希望遵守本协议的任何此类修订,此类取消或转让请求将是您的唯一补救措施。

9. 免责声明与责任限制

9.1 您承认并同意,在适用法律、法规和规章允许的最大范围内,本网站和服务以 “现状”和 “可用”为基础提供,不存在任何瑕疵。 明确否认与本网站和服务有关的任何明示、暗示、法定或其他形式的保证、陈述和条件,包括但不限于适销性、第三方权利、令人满意的质量、特定用途的适用性、所有权、非侵权性、准确性、及时性或有效性、遵守适用法律、法规和规章的所有保证,以及因交易过程或贸易惯例而产生的任何保证。

9.2 在不影响第 9.1 条一般性规定的前提下, 不保证:

(i) 网站或服务将满足您的要求;

(ii) 访问和/或使用本网站或服务将被或将继续被适用法律、规则和法规所允许;

(iii) 网站和/或服务中包含的所有数据和/或信息的准确性、及时性、充分性、商业价值或完整性;以及

(iv) 网站和/或服务,或通过网站和/或服务获得的任何材料或信息将不会中断、安全或没有错误、有害代码或遗漏。

您承认并同意,我们无法持续或不间断地控制本网站或服务的可用性,并且我们对此不承担任何责任。

9.3 上述免责声明和保证应在法律允许的最大范围内适用,并在本协议终止或到期后继续有效。

9.4 在任何情况下, 均不对您承担以下责任: 

(i) 任何收益、收入、利润、销售、合同、商业机会、业务或预期节省的损失;

(ii) 任何商誉损失或声誉损失;

(iii) 任何数据丢失或损坏,包括恢复任何数据的费用;或

(iv) 任何附带的、后果性的、惩戒性的、特殊的、惩罚性的、多重的、纯经济损失或其他间接损失;

无论是否基于保证、合同、侵权行为、法规、严格责任或其他原因,即使 已被告知此类损害或损失的可能性,由以下方面引起、导致或以任何方式与之相关:

(i) 您因任何原因使用或无法使用本网站和/或服务;

(ii) 您对通过本网站和/或服务提供的任何材料或信息的依赖;

(iii) 未经授权访问或更改您的数据或信息;或

(iv) 与本网站和/或服务有关的任何其他事项。

9.5 本网站和服务可能包含由第三方("第三方运营商")运营的网站("第三方网站")的链接。您承认并同意:

(i) 此类第三方网站由相关第三方运营商而非 提供。

(ii) 您访问和使用此类第三方网站可能受附加使用条款("第三方条款")的约束。建议您在访问和使用此类第三方网站之前阅读并理解此类第三方条款。在任何情况下,我们都不是您与任何第三方运营商之间的任何协议或安排的当事方,不负责确保任何第三方运营商遵守或履行其在任何第三方条款下的义务,也不对您承担此类第三方条款下的任何责任;

(iii) 各第三方运营商均为独立于 的自然人或组织。除非 另有书面说明,否则第三方运营商与 之间不存在代理、合伙、合资、雇员与雇主、承包商、委托人与代理人或特许人与被特许人之间的关系。第三方运营商无权代表 做出任何声明、保证、合同、承诺或任何行动;并且

(iv) 不对任何第三方运营商或第三方网站(包括任何第三方运营商提供的任何服务的完整性、正确性、准确性、时效性或可靠性)做出任何陈述或保证,也不视为 认可任何第三方运营商或第三方网站,尽管您通过本网站和服务访问任何第三方运营商或第三方网站。您应自行承担访问和使用第三方网站的风险。

10. 赔偿

您应保护 及其管理人员、董事、员工、代理和第三方服务提供商,使其免受任何及所有索赔、要求、诉讼、诉讼程序、成本、处罚、费用、损失、责任和各种性质的损害(包括但不限于我们在完全赔偿基础上产生的法律费用),这些损害可能是由于以下原因或与以下原因有关而强加于 、使 遭受或产生的:

(i) 您访问和/或使用本网站或服务;

(ii) 您违反本协议的任何行为;

(iii) 您对任何人和/或其财产造成的任何损害或伤害;以及

(iv) 您对任何第三方权利的侵犯,包括但不限于任何知识产权或其他专有权利。

您承认并同意,本节规定的赔偿义务在本协议终止或到期后仍然有效。

11. 准据法和管辖权

本协议受新加坡适用法律管辖,并根据新加坡适用法律进行解释和执行,不考虑法律条款冲突。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,包括有关本协议的存在、有效性或终止的任何问题,均应提交新加坡国际仲裁中心,由该仲裁中心根据新加坡国际仲裁中心当时有效的仲裁规则进行仲裁并最终解决。仲裁地为新加坡。仲裁庭由一(1)名仲裁员组成。仲裁语言为英语。

12. 通知

根据本协议发出的任何通知、指示或其他通信均应以书面形式在网站上发布,或/和通过您提供给我们的电子邮件地址发送。

13. 总则

13.1 本协议的标题和小标题仅为方便参考而设,不得以任何方式用于解释或诠释本协议中另有规定的双方协议。

13.2 未执行任何权利或未对您违反本协议的任何行为采取行动,并不表示放弃该权利或放弃 对后续或类似违约行为采取行动的权利。

13.3如果本协议中的任何条款被有管辖权的法院或法庭裁定为无效或不可执行,则本协议中其余条款的有效性或可执行性仍应完全有效。

13.4 本协议以及 网站上的所有政策和适用产品协议(统称为 "协议")均以英文执行。 请注意,所提供的任何翻译纯粹是为了您的方便,如果英文版本和翻译版本之间存在任何冲突,在法律允许的范围内,将以英文版本为准。

14. 联系信息

如果您对本协议有任何疑问,请发送电子邮件至 [email protected] 联系我们,或通过您的帐户提交工单。

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